BetterDocs Pro是一个常见问题解答、文档知识库、百科全书等全功能的WordPress插件,有效创建和管理知识库文档,以减少支持工单、提高生产力、改善用户体验并扩展客户支持操作。根据调研,82% 的客户更喜欢通过在线知识库获得支持,而不是创建支持工单,因为后者是一个漫长的过程。因此,创建一个信息丰富的文档页面可以提升客户体验。

插件特点
- 美观的预制模板设计:无需编码即可创建文档着陆页、单个文档页面和归档页面
- 内置主题自定义选项:或使用简码和 Elementor 小工具,或使用 Gutenberg 块进行设计和自定义整个文档页面
- 目录或粘性目录:提供绝佳的用户体验
- 内置高级实时搜索栏:帮助访客找到确切的文档解决方案
- 高级列表视图和拖放网格视图功能
- 创建并管理多个知识库以分别处理所有产品(专业版)
- 管理知识库用户的角色并相应地授予访问权限
- 集成分析以跟踪和评估性能
- 100% 兼容 Elementor 页面生成器
- WPML 认证插件
- Gutenberg 块:BetterDocs 搜索表单、BetterDocs 类别框和 BetterDocs 类别网格,轻松创建知识库
- 创建高级搜索并展示热门文档(专业版)
- FSE 兼容:与 10 多个 Gutenberg 块和模式兼容
- 导入和导出 CSV 和 XML 文件选项,以迁移关键文档或备份知识库
- 使用 Write With AI 功能快速生成高级文档和常见问题解答(专业版)
- 生成示例数据以简化知识库数据创建过程
- 无缝迁移知识库,从任何第三方解决方案(如 Help Scout)迁移
- 单个文档的预估阅读时间
- 为任何单个文档添加附件以提供额外内容(专业版)
- 在任何单个文档中嵌入相关文档以提供更多知识(专业版)
- 添加词汇表以帮助读者轻松理解常用术语或技术术语(专业版)
- 按字母顺序展示词汇表或文档,使用户能够轻松找到所需内容(专业版)
- BetterDocs AI 聊天机器人插件提供即时智能支持,通过增强文档搜索性和无缝回答用户问题来提升文档体验(专业版)
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版本说明
v3.6.7 英文版已激活

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